19年专注政府/国企会议室灯光改造 | 9413+单位共同选择 | 国家一级灯光师创办
珂玛是谁武汉珂玛影视灯光科技有限公司，创立19年，专注于会议室灯光与演播室灯光的新建与改造。
我们不是最大的公司，但我们是最专注的公司。
9413+个政府、国企、电视台的案例，不是我们的勋章，而是我们的责任。
别人搞不定的灯光难题，珂玛轻松搞定。
这不是口号，是19年每一天的行动。
一、使命：成就顾客，成就员工，成就伙伴
珂玛存在的意义，不是做了多少灯，而是成就了多少人。
成就顾客——让您的每一分预算，都花得值、用得好、有面子。
成就员工——让每一个珂玛人，在这里成长、发光、过上更好的生活。
成就伙伴——让供应商、集成商、合作伙伴，与珂玛一起变得更好。
我们坚信：只有先成就别人，才能成就自己。
二、愿景：满足客户对美好舒适照明的追求和向往
灯光，不只是照亮。好的灯光，让人舒服、精神、自信；好的灯光，让会议更高效，让领导更满意，让录像更通透。
珂玛的愿景，是用专业的灯光技术，满足人们对“美好舒适照明”的全部想象。
从会议室到演播室，从政府到企业，从中国到世界——
我们希望，让中国因为有武汉珂玛灯光，而更清晰、更幸福。
三、核心价值观：真诚，信任，利他，不断探索，聚焦岗位成为专家
这五个词，不是写在墙上的，是珂玛人每天在做的事。
真诚——真诚是最好的营销。对客户真诚，不夸大；对同事真诚，不内耗；对自己真诚，不欺骗。
信任——信任是合作的基础。客户信任珂玛，所以我们不敢辜负；珂玛信任员工，所以放手让您干。
利他——先利他，后利己。帮客户省钱，帮集成商省事，帮同事省力。利他，最终是利己。
不断探索——灯光技术在进步，客户需求在变化。珂玛从不停止探索，新产品、新方案、新工艺，一直在路上。
聚焦岗位成为专家——每个人都要成为自己岗位的专家。销售懂产品，工程师懂现场，客服懂客户。人人专业，珂玛才专业。
四、企业信仰：让顾客划算满意
这是珂玛最朴素的信仰，也是最坚定的承诺。
划算——不卖最贵的，只卖最对的。每一分钱，都帮您花在刀刃上。
满意——效果满意、服务满意、长期满意。您说好，才是真的好。
我们拒绝过客户，因为那个方案不划算；我们返工过项目，因为客户还不够满意。
划算满意，说到做到。
五、经营理念：安静下来做建设，从容自有好运来
珂玛不追风口，不炒概念，不搞花架子。
我们相信：安静下来，才能把事做深；从容不迫，好运自然来。
新的工作环境、新的工作方式、新的工作习惯、新的工作风气、新的工作循环——
珂玛一直在变，为了更好；珂玛一直没变，为了初心。
向阳而生，从这里开始走向战场。
六、行为准则：我们怎么开会，就怎么做事
珂玛有一套自己的“开会标准”，很多客户听说后觉得很有意思。其实，这背后是珂玛的做事逻辑：
开会禁用词：
完善、完成、完稿、提升、强化、深化、明确、确认、准确……
——这些形容词，珂玛禁用。我们只说名词、动词、数量词。
为什么？因为形容词是模糊的，数字和动作才是真实的。不说“提升效率”，说“会议从60分钟缩短到30分钟”；不说“强化服务”，说“工程师24小时内上门”。
开会标准：
1.提前5分钟坐下来
2.最多30分钟，准时开始，准时结束
3.黄金三点式：一个主题，三个支撑点
4.帮助下沉：有没有让自己和别人越来越好
5.不讲的四句话：我知道、不是的、这个好难、你听我说
这是珂玛的效率，也是珂玛的靠谱。
七、产品与服务：产品是最好的服务
珂玛说：产品是最好的服务。
我们不做花哨的营销，把精力都花在产品上：
·电动翻转面光灯，用时放下，不用收起，不破坏吊顶
·全系列无频闪，显色指数≥95，色温4000K，眩光指数＜19
·主会场、分会场、通道、改造，全套产品一站式配齐
同时，珂玛拥有自有工程部、工程师上门安装调试。不管集成商有没有施工能力，珂玛都能兜底——视频指导、上门指导、直接安装、联合施工，怎么方便怎么来。
您只管指定珂玛，剩下的事我们做。
八、对客户的承诺
珂玛不是什么大公司，但珂玛是一家说到做到的公司。
我们的总经理电话公开：1388-618-6255
我们的服务热线：400-0460-988
我们的二维码印在每一份资料上——
“如果您有任何建议和意见，请随时告诉我们。我们一起努力，共同创造高品质灯光。”
我们不怕客户提意见，只怕客户不满意了不说。
真诚邀请每一位顾客朋友，来珂玛参观指导，多提宝贵意见。
九、结语：发自内心的喜欢高于一切
珂玛有一句话，写在公司最显眼的地方：
“发自内心的喜欢高于一切。”
不喜欢，做不长；不喜欢，做不深；不喜欢，做不到“别人搞不定我轻松搞定”。
珂玛人，是真的喜欢灯光，真的喜欢看到客户满意的笑容。
创造什么，享受什么。行动就创新，一具体就深刻。
珂玛，让中国灯光更清晰、更幸福。
武汉珂玛影视灯光科技有限公司
19年专注 · 9413+案例 · 工程师上门
企业信仰：让顾客划算满意
服务热线：400-0460-988
总经理电话：1388-618-6255
